Инструкция по обновлению ресиверов Триколор GS U510, E501, E502, C591, C5911
Официальные рекомендации в видео предназначены для владельцев приемников General Satellite следующих моделей: U510, E501, E502, C591, C5911.
Уважаемые телезрители, Триколор ТВ стал еще лучше. Чтобы вы смогли убедиться в этом самостоятельно, необходимо обновить программное обеспечение вашего оборудования. В целях повышения качества оказания услуг Триколор ТВ С 14 мая 2019 года выпускается новое программное обеспечение, вещаемое со спутника, для приемников моделей GS U510, GS E501, GS E502 и входящих в их состав модулей, а также обновление программного обеспечения для приемников моделей GS C591 и GS C5911. Обновление направлено на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования.
Для обновления программного обеспечения воспользуйтесь следующей инструкцией. На всякий случай возьмите бумагу и ручку. Нажмите на пульте кнопку «Меню», выберите пункт «Личный кабинет» и нажмите «OK». Запомните или запишите номера, находящиеся в графах «Версия ПО приемника» и «Версия ПО модуля». По окончании процесса обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 4.2.1103, а версия программного обеспечения модуля на 0.2.153. О.2.154, О.2.155 в зависимости от модели вашего приемного оборудования. Внимание! Если вы используете систему для приема цифрового спутникового телевидения с двумя приемниками, вам необходимо обновить ПО приемника клиента GS C591 или GS C5911. Обновить ПО приемника сервера GS E501 или GS E502. Обновить ПО модуля приемника сервера.
Чтобы обновить ПО приемника, вам необходимо совершить идентичные действия и на приемнике клиенте, и на приемнике сервере. Для обновления программного обеспечения приемника вам необходимо совершить ряд действий. Для начала выключите свой приемник из сети. Затем включите и перейдите на канал под номером 333 в общем списке. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления программного обеспечения приемника. При появлении сообщения выберите «OK» для начала обновления. Процесс обновления обычно занимает не более 10 минут. По завершении обновления ваш приемник автоматически перезагрузится. После обновления ПО-приемника на устройствах GS U510, GS E501, GS E502 также необходимо обновить ПО модуля. Для этого снова переключите приемник на канал под номером 333 в общем списке. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО модуля. При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» для подтверждения. После согласия на обновление на экране начнут появляться служебные сообщения о процессе обновления. Сам процесс займет около пяти минут. Пожалуйста, не забывайте, что во время процесса обновления нельзя отключать питание оборудования. В противном случае возможен выход приемника из строя. После завершения обновления нажмите на пульте кнопку «Меню», откройте приложение «Личный кабинет» и убедитесь, что обновление произведено успешно. Все в порядке, если версия ПО приемника изменилась на 4.2.1103, а версия ПО модуля на 0.2.153, О.2.154 или 0.2.155 в зависимости от модели вашего приемного оборудования. Контакты службы поддержки клиентов на tricolor.tv в разделе «Помощь». Поздравляем! Обновление прошло успешно.